Digital tillgänglighet

På Bigbank säkerställer vi att våra digitala tjänster är tillgängliga för alla användare och anser att alla ska få tillgång till finansiell information och tjänster självständigt, säkert och enkelt.

Våra digitala tjänster är utformade i enlighet med EN 301 549 V.3.2.1, den Europeiska tillgänglighetsstandarden för digitala produkter och tjänster. Detta säkerställer att de fungerar smidigt på stationära datorer, mobila enheter och hjälpmedel som skärmläsare. Vi strävar efter att uppfylla den internationellt erkända tillgänglighetsstandarden WCAG 2.1 nivå AA, för att stödja ett brett spektrum av användare med syn-, hörsel-, rörelse-, tal-, kognitiva, språkliga, inlärnings- och neurologiska funktionsnedsättningar på olika digitala plattformar.

Tangentbordsnavigering

Du kan navigera på vår webbplats enbart med hjälp av tangentbordet. Använd Tab-tangenten för att gå framåt mellan interaktiva element, Shift + Tab för att gå bakåt, och Enter eller Mellanslag för att aktivera knappar och länkar.

Justering av teckenstorlek

För bättre läsbarhet kan du öka textstorleken med hjälp av webbläsarens zoomfunktion (Ctrl/Cmd + '+') eller justera teckenstorleken i webbläsarens inställningar. De flesta moderna webbläsare stöder zoomning upp till 200 % utan att funktionaliteten påverkas.

Kompatibilitet med skärmläsare

Vår webbplats är utformad för att fungera med skärmläsare och andra hjälpmedel. Vi använder korrekta rubrikstrukturer, alternativtext för bilder och beskrivande länktexter för att säkerställa att innehållet är tillgängligt för användare med synnedsättning. Några populära skärmläsare inkluderar:

  • JAWS (Windows)
  • NVDA (Windows, free)
  • System Access (Windows)
  • Narrator (inbyggd i Windows, free)
  • VoiceOver (inbyggd i macOS, free)

Kända limitationer

Även om vi strävar efter full tillgänglighet kan vissa dokument i PDF-, Word- och Excel-format ännu inte helt uppfylla tillgänglighetsstandarderna. Vi arbetar aktivt med att förbättra dessa material och tillhandahålla tillgängliga alternativ där det är möjligt.

Kontakt

Vi välkomnar din feedback om tillgängligheten på vår webbplats. Om du stöter på några hinder eller behöver hjälp med att få tillgång till innehåll, vänligen kontakta oss: